第一、自我定位

　　不管你是賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)都要進行自我定位才能更好的贏得客戶的認可，用戶的需求大致可分為兩種：

　　1、硬性需求

　　硬性需求指那些用戶必須的產(chǎn)品或者服務(wù)比如：吃飯、衣服水等等，如果沒有這些就會影響用戶的正常生活他們不得不消費的東西，如果你屬于這類型的那么在和同行品質(zhì)差不多的情況下價格就是你的核心競爭力，如果可以在品質(zhì)上面勝過競爭對手那么你就會立于不敗之地。

　　2、柔性需求

　　柔性需求一般指用戶可要可不要的比如：飲料、電影院等，這些需求一般用戶自主的意愿不是很高除非你可以激發(fā)出他們的興趣。這類型的服務(wù)和商品不單單是靠品質(zhì)更重要的是理念上的營銷，比如安利吃或者不吃都無妨但它傳達了一種健康的理念成功的達到營銷的目的，這類型的產(chǎn)品不要和用戶去理論價格更多要告訴用戶可以得到怎樣的價值。

　　第二、篩選用戶

　　大家都知道篩選關(guān)鍵詞其實關(guān)鍵詞就是用戶搜索產(chǎn)生的，我們根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞從而推斷用戶的搜索習慣為什么用戶要搜索這個詞而不是其他詞，深入的對用戶進行研究就會知道哪些詞是有價值的哪些是人為操作的(舉例很多關(guān)鍵詞指數(shù)很高但是沒有流量)。在營銷的時候運用seo的技術(shù)和思維就會了解用戶究竟關(guān)注的是什么，從而正面出擊解答用戶的疑慮提高轉(zhuǎn)化，我經(jīng)常碰到一些銷售人員當別人質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量問題的時候只會說你放心我們的產(chǎn)品絕對沒問題，這樣的答復怎么會令別人信服呢?只有第三方的數(shù)據(jù)或者說明才能打消客戶的疑慮而不是王婆賣瓜，自賣自夸。

　　第三、分析同行

　　兵法云：“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，我們要對同行的產(chǎn)品和服務(wù)進行全方位的了解和體驗，然后和自己進行對比就會清楚明了的知道我們什么地方具有競爭力，什么地方需要改進，這樣當面對用戶的時候?qū)��?yōu)勢和同行的劣勢進行匹敵(田忌賽馬)，這樣即使產(chǎn)品的綜合品質(zhì)不如對方也是可以獲勝的，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人。