Q：我的網(wǎng)站打不開(kāi)，如何處理 
A：碰到網(wǎng)站打不開(kāi)，很可能是域名或空間到期了，請(qǐng)聯(lián)系我司客服交費(fèi)后開(kāi)通0731-85152030
如www.franklinhawaii.com不能訪問(wèn)，請(qǐng)按如下步驟操作：

一、 ping www.franklinhawaii.com如果ping不通，那么是域名解析沒(méi)有生效或者解析有誤。如果是解析沒(méi)有生效，那么請(qǐng)等待生效。如果解析有誤，那么請(qǐng)更改解析。

二、 如果ping的通，則有可能是以下幾種原因之一：
1、確認(rèn)可曾備案，如果沒(méi)有備案請(qǐng)到會(huì)員中心提交備案信息，空間將會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。
2、是否是非論壇空間放置了論壇。如果是的話請(qǐng)刪除論壇后聯(lián)系我司客服，如果您要升級(jí)站點(diǎn)，請(qǐng)聯(lián)系我司客服。
3、查看可曾超流量或超空間。如果您要加空間和流量，請(qǐng)聯(lián)系我司客服。
4、查看空間可曾綁定該域名。如果沒(méi)有綁定請(qǐng)綁定域名。

三、 如果不是以上原因，請(qǐng)聯(lián)系我司客服處理0731-85152030