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在線留言對(duì)于客戶來說有用嗎?

來源:征帆網(wǎng)絡(luò)  作者:ymars  日期:2013-11-4

  現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,信息的時(shí)代,很多客戶在網(wǎng)上投資做生意賺到了很多錢,這一情況引起了很多客戶的關(guān)注,使得更多的人投降了互聯(lián)網(wǎng),直到今天,每天做網(wǎng)站的客戶達(dá)到上百人,網(wǎng)站成了很多客戶的主要營銷手段,很多人更是為了做好網(wǎng)站優(yōu)化,投資了不少錢財(cái),不少的精力。網(wǎng)站里面的模塊都是和我們的產(chǎn)品相關(guān)的,通常還有一個(gè)模塊是在線留言的,很多客戶覺得這個(gè)模塊是非常重要的,但是很多客戶覺得這個(gè)是沒有必要的,那么今天我們成都優(yōu)化公司就來給大家分析一下:

  其實(shí)覺得他重要的客戶也就是為了能得到客戶的詳細(xì)信息,能和客戶長期聯(lián)系,達(dá)到合作的目的。覺得他不重要的客戶就想著他要不要無所謂,客戶要真有意向就會(huì)主動(dòng)跟自己聯(lián)系的。其實(shí)這兩個(gè)觀點(diǎn)都有自己的道理,但是真的有沒有用,我們就要分析我們的客戶,據(jù)調(diào)查來說,像是南方的客戶,包括大部分的中國客戶都不會(huì)在網(wǎng)上去填寫留言信息,第一是留言信息寫的比較多,費(fèi)時(shí)間,很多客戶是沒有耐心寫完那些信息的,要真對(duì)產(chǎn)品感興趣的一般都會(huì)直接打電話或者在網(wǎng)上咨詢。第二就是在這個(gè)信息時(shí)代,人們都講究的是快捷,直接打電話不但快捷,而且能把該問的問題都會(huì)搞清楚,但是留言還要提交,賣家看到之后才能聯(lián)系等等之類的,所以太慢了,很多客戶都是不會(huì)選擇的,所以我們?cè)谧鼍W(wǎng)站的時(shí)候最好把這個(gè)模塊改成其他的內(nèi)容,這樣就能很好的利用這個(gè)網(wǎng)站的每一個(gè)模塊,也使得我們優(yōu)化公司做優(yōu)化更加方便。