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征帆網(wǎng)絡(luò)談企業(yè)微博營銷誤區(qū)有哪些?

來源:征帆網(wǎng)絡(luò)  作者:ymars  日期:2013-12-28

  當今網(wǎng)絡(luò)時代,微博營銷成為一種主導(dǎo)的營銷方式,微博營銷確實給企業(yè)帶來意想不到好處。那么當今企業(yè)微博營銷存在著哪方便的誤區(qū)呢?今天是我們主要要討論的問題。

  誤區(qū)一:對微博內(nèi)容及微博內(nèi)容的回應(yīng)只看不說。微博的特點之一就是互動,如果把未必單純理解成發(fā)布新聞和品牌信息的地方,必將收效甚微。

  誤區(qū)二:內(nèi)容生硬。僅僅用微博來推廣廣告,使用微博記錄日常的流水賬,無分享價值和樂趣。

  誤區(qū)三:信息不透明。發(fā)布信息和真實行動背道而行,遇到產(chǎn)品負面信息,貿(mào)然回復(fù)或者發(fā)表聲明,不了解實際情況,與相關(guān)客戶發(fā)起爭辯。

  誤區(qū)四:微博是一個低門檻,低成本的營銷方式。微博是一個簡單不能再簡單的營銷平臺,一個賬號、一個頭像、每天幾條微博內(nèi)容似乎完事了。簡單的過程,有給企業(yè)帶來豐厚的價值回報率,也有無功無獲的的運營企業(yè)?此坪唵螀s有難度,微博的營銷方式也需要運用廣告學(xué)、市場營銷學(xué)、社會學(xué)、危機公關(guān)等諸多知識,也需要SEO、軟文、edm、CRM等知識的利用。能夠凝練140字的創(chuàng)意的文案和圖片堪比一次病毒式營銷,同時通過對用戶的私信、建議、投訴等等進行回復(fù),處理好與客戶的在線問題解答。這些需要考驗微博運營人員的應(yīng)變公關(guān)能力和專業(yè)化團隊素質(zhì),需要大量精力投入和創(chuàng)意策劃。門檻低的自媒體運營,花費的精力和成本是昂貴的。微博營銷是一種性價比比較高的營銷方式。

  誤區(qū)五: 粉絲數(shù)量決定微博價值。到目前為止有多少企業(yè)仍將粉絲數(shù)量作為考核微博營銷的唯一指標。粉絲數(shù)量固然重要,如果單單有上十萬粉絲數(shù)量,內(nèi)容評論轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量最多不過十條,從微博營銷的意義上說,基本毫無價值。對于賣粉公司營銷人員來說,利用先進的機器注冊賬號為企業(yè)加粉,倒賺了不少甜頭。如果直接買評論轉(zhuǎn)發(fā),會有大有好轉(zhuǎn)。粉絲數(shù)量并不能決定微博的價值,何況那些虛假的粉絲,即使是真實的粉絲,如果你不能有效地挖掘粉絲的價值依然沒有意義。企業(yè)微博營銷的價值不在于你的微博目前擁有了多少粉絲,而在于你有多少用戶(潛在用戶)在微博這個平臺上。

  誤區(qū)六:急速尋找快速增加粉絲的方法。增長粉絲需要長期積累,或者花錢。企業(yè)微博增加粉絲不是最難的事,留住粉絲并將其轉(zhuǎn)化為用戶才是核心。所以那些連微博日常運營都沒有做扎實的企業(yè),即使你短期內(nèi)增長了粉絲,恐怕也會慢慢的流失,所以不要急于求成。企業(yè)進入微博這個平臺一方面要熟悉用戶、平臺,另一方面摸索運營方法,積累人氣,再漸漸的推廣企業(yè)和品牌才是正道。

  誤區(qū)七:微博營銷等于社會化營銷。微博屬于社會化媒體,微博營銷也只是社會化媒體營銷的一種方式而已;谏鐣襟w開展的營銷我們均可以稱之為社會化營銷,如在線社區(qū)、視頻分享、維基百科、SNS和微博客等其他。微博是目前國內(nèi)最受關(guān)注的社會化媒體,它本身聚合了眾多其他社會化媒體的屬性,可以分享文字、圖片、鏈接、視頻,可以回復(fù)、評論、引用所以它是一款比較全面而又符合現(xiàn)代人生活的社交產(chǎn)品,因此深受用戶的青睞。企業(yè)在這樣一個人氣旺盛的平臺上開展營銷是明智之舉,但是從觀點上不應(yīng)該認定微博營銷就是社會化營銷。