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網絡營銷之如何增加網站回頭客

來源:征帆網絡  作者:長沙網站建設  日期:2011-6-14
  大家都知道,做生意最重要的是回頭客,網站也是一樣,二次訪客,俗稱回頭客,才是帶來效益的最主要人群。那么如何才能增加回訪率呢?如何才能留住客戶,讓他們在我們的網站上消費,產生訂單呢?

  1.要仔細研究用戶來訪的情況:停留頁面、停留時間。

  看用戶瀏覽的是哪一個頁面,是什么內容,這就可以了解用戶現在關心的問題。用戶在某個頁面停留時間的長短可以分析出,這個頁面是否是有用的,用戶停留時間很短,說明該頁面沒有滿足用戶的需要,沒有給他有用的信息,那么就可以在以后的文章中加以改進;如果停留時間很長,說明該頁面可以很多滿足用戶的需要,很有效的留住了用戶,可以發(fā)現該頁面有哪些優(yōu)點,在以后的工作中加以發(fā)揚。

  2.用戶忠誠度分析:用戶回頭率、用戶訪問深度。

  這是用戶回訪率的體現,發(fā)現有多少用戶第二次回來訪問,留住了多少用戶。用戶訪問深度就是看用戶在網站深入到哪一級頁面,可以看出網站對用戶的吸引力有多大。通過分析這些數據,就可以很直觀的看到網站對用戶回訪存在哪些問題。

  3.來訪最多的頁面,搜索最多的關鍵詞。

  哪一個頁面最受用戶的歡迎,哪一個關鍵詞熱度最高,通過這些可以找到今后內容重點做什么,做什么才能滿足用戶搜索的需要。

  4.真實模擬用戶訪問體驗,從用戶角度發(fā)現存在的問題。

  把自己當成一個普通用戶,訪問網站,從用戶的角度去思考,看有哪些問題,有哪些需要網站沒有提供出來,沒有給用戶需要的信息還是服務。找到其中的不足,發(fā)現其中的問題,這樣才能更好的使網站受到用戶的喜歡。

  5.做好內容優(yōu)化、頁面設計,給用戶更好的體驗。

  發(fā)現了問題,就積極去改進網站,做好內容的優(yōu)化,以更具親和力,更受用戶喜歡的頁面,給予用戶最好的訪問體驗。

  6.做好站內推薦,引導用戶深入訪問。

  在醒目的位置推薦一些相關文章,引導用戶深入訪問,增加網站對用戶的黏度。

  相信很多人都對這一塊多少有些了解和認識,蟠桃也只是談一下自己最近的思考,希望可以給大家一些幫助。

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