隨著電子商務(wù)在2011年的不斷發(fā)展，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也走進(jìn)了人們的視野!2011年，微博火了，當(dāng)微博出現(xiàn)在人們的生活中的那一刻開始，就迅速以信息傳播的便捷、快速和及時互動等特點(diǎn)而為人們所追捧，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷者們對微博的不斷研究挖掘，微博對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在也起著至關(guān)重要的作用!
　　上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布《2011中國微博年度報告》，著重分析2011年微博發(fā)展特點(diǎn)，并對2012年微博發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。報告稱，微博商業(yè)價值凸顯，漸成企業(yè)營銷和公關(guān)的重要平臺。微博營銷的巨大效益和潛力使得企業(yè)紛紛進(jìn)駐微博，大量的企業(yè)積極利用官方微博進(jìn)行互動。

　　互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)DCCI發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，72%的微博用戶會關(guān)注微博上的商業(yè)廣告;近25%的用戶在微博上會關(guān)注10個以上的企業(yè)官方賬號;34.3%的用戶使用微博獲取品牌折扣信息。微博對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的價值更加凸顯!加入B2B官方微博，中小企業(yè)憑借平臺展示與互動營銷雙驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)利益最大化!許多企業(yè)關(guān)注世界工廠網(wǎng)(http://ch.gongchang.com)微博進(jìn)行相互宣傳!

　　企業(yè)進(jìn)行微博營銷危機(jī)公關(guān)，樹立企業(yè)形象。在微博平臺上，企業(yè)可以表達(dá)自己的企業(yè)文化，以及對熱門話題的觀點(diǎn)和態(tài)度，并策劃企業(yè)營銷活動，以樹立正面的企業(yè)社會形象，提升企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和品牌價值。此外，企業(yè)還利用意見領(lǐng)袖的巨大影響力進(jìn)行微博營銷。同時，還利用微博進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，對突發(fā)危機(jī)事件作出最快速的反應(yīng)，樹立企業(yè)良好形象，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!

　　2012年將是微博繼續(xù)發(fā)展的一年，隨著企業(yè)微博用戶的紛至沓來，在微博上的競爭也會愈加激烈。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷永遠(yuǎn)是一個不斷創(chuàng)新和競爭激烈的話題，而對微博營銷的不斷探索將會使得微博在中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時的作用更加明顯